メールマガジンバックナンバー

2014年09月11日  Category:メルマガバックナンバー

幸家スタッフ、目頭があつくなりました。

今回の幸家お得意様通信では
ある「予告」をさせて頂きます。

予告は、編集後記にて。

きょうも、幸家の想いに繋がるエピソードを
お届けさせて頂きます。

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幸家スタッフ、目頭があつくなりました。。
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先日、あるお客様から幸家あてへ
お手紙を頂きました。

そのお手紙の内容に
幸家スタッフ一同、感激しました。

そして、なによりも
幸家が「お客さまのお役に立ちたい。」と想い、
やってきたことは間違っていなかったのだ、と
思えるお手紙の内容でした。

お手紙は福井県で摂食リハビリに
取り組んでおられ、幸家のごまどうふプラスを
ご利用になられているお客さまからでした。

本日はそのお手紙を紹介させて頂きます。

(お手紙、全文引用ここから↓)
————————————–
前略ご免ください
突然で失礼致しますが、
私は貴社の嚥下障害者向けのごまどうふを
愛用させていただいているものです

本日は、喜びの声をお伝えしたくて、ペンを執りました
四月十九日の福井新聞の記事を読んで早速注文し、
四月二十八日から使い始めました

私の主人(七十四才)は昨年三月より、
胃ろうから栄養を摂ることになり、
このまま口から食べることの楽しみを
取り上げてしまうのは可哀想に想いましたので、
九月頃から私の一存で市販のゼリー飲料を
ほんのわずかずつスプーンに載せて恐る恐る
試みておりました

十二月に病院から施設に移ったのですが、
入所先でそのことをはなしましたところ早速一月から
摂食リハビリに取り組んでさださり、今日に至っております

ゼリー飲料・ふつうのゼリー・数種類のプリン等で
訓練していた頃に、この記事を拝見し、言語聴覚士の先生にも
読んで頂き長男にも私の気持ちを伝えてネットで
注文することになりました

それからは普段、何気なく食べていたごまどうふに
特に関心を持つようになり貴社の従来のもの・市販のもの・生協のもの等、
私自身がいろいろと食べ比べた上で主人の嚥下力を試してみました処、
貴社のこのごまどうふは、長年研究を重ねて作られただけあって
「さすがに違う!」と感じました

更には、七月初め頃に言語聴覚士の先生の勧めで、
病院で正式に嚥下力の検査を受けて、飲み込んでいるところのモニターを
そばで見せて頂きました

当日は今まで使っていた何種類かの食品を少しずつ試したあと、
医師からは「このごまどうふ一本で行きましょう」との総合診断ありました

離床し車いすでのリハビリは本人の体力面を考慮し三〇分位を
目途にしていますので、今のところ一回あたり1/3ずつ週三回しか使わず
少量ずつの注文になりご面倒をお掛けしますが、今後共よろしくお願いします

草々

—————————————-
(お手紙、全文引用ここまで↑)

はい。手紙を見ながら、
文章を打ち込んでいる時も
嬉しい気持ちがこみ上げてきました。

お手紙、本当にありがとうございました。

我々、幸家はこのお手紙を励みに
より一層精進し、「お客さまのお役にたてる」商品を
開発してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

▼お手紙の原文(写真)はこちらです
→ http://www.sachi-ya.jp/csc/a/otegami.html

▼ごまどうふプラスのご紹介ページはこちらです。
→ http://www.sachi-ya.jp/csc/a/plus3.html

※お得意さまであるあなたさまには
これからも芯をぶらさずに、幸家の想いをお伝えしたいです。

このコーナーは特に、暑苦しい想いもあるかもしれません(笑)。

お客さまと同じ方向を向いて、長く歩んで参る所存です。
どうぞ、末永くよろしくお願いします。m(_ _)m

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お得意さまのお便りコーナー
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お得意様のお便りコーナー。

敬老の日で購入いただいたお声を紹介します。

▼一人目のお得意さま

【24-5さま】

> 祖母の敬老の日のプレゼントとして
> ゴマ豆腐を送りました。
> また来年も利用しよ!とおもいました。

幸家のごまどうふは高齢の方に
ぴったりですからね。^^

24-5さま、また来年もお待ちいしていますね。

▼二人目のお得意さま

【まこまこさま】

> 購入から3週間後の敬老の日に合わせて
> 届けてもらいました。
> その間、メールで発送時期などを知らせてくれたり、
> 細やかな対応をしていただきました。

お客さまは、注文した商品がどうなっているか
とても気になりますからね。

これは幸家がご購入いただいたお客さまにできる
感謝の気持ちの表現の仕方でございます。m(_ _)m

▼三人目のお得意さま

【えいちょさま】

> 敬老の日に田舎にいる父母へ送りました。
> 癖がなく食べやすかったよ、ありがとう。と
> 言ってもらえました。良かったです。
> さすが、本場の永平寺のごまどうふですね!!

お父さま、お母さまに
喜んでいただいたようで良かったです。

敬老の日にぴったりの幸家のギフトセット。

お客さまは、
もう敬老の日に贈るギフトはお決まりですか?

もしまだなら、幸家の敬老の日ギフトは
いかがでしょうか。

敬老の日に間に合うように
お届け致します。^^

こちらからどうぞ。(幸家HP)
→ http://www.sachi-ya.jp/csc/a/keirou2.html

みなさま、お便りメールありがとうございました。

よろしければ、またメールくださいね。
感謝します。m(_ _)m

※あなたのお便り、待ってます。^^

「幸家お得意さま通信」では、読者さんのお便りを待っています。
ラジオ番組に投稿するつもりで、お気軽にお便りお寄せ下さい。
(それほど大げさじゃないですが(笑))

お便りを送るのは、簡単です。
お手元に届いたこのメールに返信して頂くだけで、野村に届きます。
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疑問・質問、「おいしい!」の声、近況報告、身の回りのこと…。
何でも結構です。

何なら、幸家や幸家商品に関係ないことでもOKです(笑)。
「お得意さまのことを、もっと知りたいな~」という想いがあります。^^

あなたさまのお便り、お待ちしています。

こちらにメール頂いても届きますよ♪ mm@sachi-ya.jp
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

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編集後記
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メルマガ執筆担当の、幸家の野村です。

冒頭で申し上げた「予告」の件。

明日、幸家お得意様通信の号外を
発行いたします。^^

内容はまだ秘密です。
明日をお楽しみに。^^

  • ごまどうふ
  • ギフトセット
  • 豆腐
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